Estas condiciones regulan la solicitud y compra del carnet de prensa de la UEPI a través de carnet-de-prensa.com. Léalas antes de hacer su pedido; al completarlo, declara aceptarlas.
Última actualización: 16 de octubre de 2026
El vendedor es Freelance Journalists Association Limited, International House, 776-778 Barking Road, London E13 9PJ, Reino Unido (Companies House n.º 15244913), correo help@presseausweis-beantragen.com, teléfono +44 20 7963 7514, que utiliza la marca «UEPI – Unión Española de Periodistas Independientes» (en adelante, «nosotros»). Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en este sitio por personas consumidoras y profesionales. Las condiciones de la persona compradora no se aplican salvo acuerdo expreso por escrito.
El carnet de prensa de la UEPI es una tarjeta de PVC personalizada (formato ISO/IEC 7810, 85,60 × 53,98 mm) con los datos y la foto facilitados por la persona solicitante, un número individual, la vigencia elegida y un código QR que remite a una página de verificación. El diseño puede variar ligeramente respecto a las imágenes de ejemplo (tono, brillo, márgenes sin imprimir de 1–2 mm).
Cuando recibimos el pago, ponemos a su disposición una versión digital del carnet (página de verificación en carnet-de-prensa.com y archivo PDF). Es válida durante la vigencia contratada. Si se rechaza la solicitud, se cancela el pedido o se reembolsa o se devuelve el cargo del precio, bloqueamos la versión digital. A su uso se aplican, por analogía, las reglas sobre el uso del carnet (apartado 10 y normas de uso).
El carnet no es un documento oficial, no es emitido por ninguna administración pública, asociación de la prensa, colegio profesional ni por la Federación Internacional de Periodistas, y no sustituye ningún documento de identidad. No da derecho a acceder a eventos, zonas o instituciones ni a obtener acreditaciones, información o descuentos: sobre ello deciden siempre los organizadores, autoridades y empresas.
Revisamos cada solicitud antes de imprimir. Podemos pedir pruebas de la actividad periodística y rechazar solicitudes que no cumplan los requisitos o cuyos datos ofrezcan dudas fundadas.
El pedido se realiza en español en estos pasos: introducción de datos y foto, elección de vigencia y firma, revisión de la vista previa, cesta, datos de facturación y envío, elección del medio de pago, aceptación de estas condiciones y confirmación con el botón de compra. Antes de confirmar puede corregir cualquier dato. Tras el pedido recibirá un acuse de recibo por correo electrónico, que no constituye aceptación.
El contrato se celebra cuando, tras revisar la solicitud, iniciamos la producción o le confirmamos expresamente la aceptación. Si rechazamos la solicitud, el contrato no llega a celebrarse y le devolvemos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago. El texto del contrato (pedido y estas condiciones) se le envía por correo electrónico y no queda archivado en el sitio de forma accesible.
Los precios vigentes son: 95 € por 12 meses de vigencia, 150 € por 24 meses y 180 € por 36 meses. Son precios finales en euros. No hay cuota de socio ni renovación automática. El envío a España y dentro de Europa es gratuito; para otros destinos, consúltenos antes de pedir. Se aplica el precio indicado en el momento del pedido.
El pago se realiza por adelantado mediante los medios que se muestran en la caja (por ejemplo, tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Klarna), procesados por proveedores de pago externos. El importe se carga al realizar el pedido. Si aplica el pago a plazos de un proveedor, rigen además las condiciones de ese proveedor.
La tramitación (revisión, producción e impresión) suele tardar entre 14 y 18 días laborables desde la recepción del pago. Después enviamos su carnet de prensa por correo: la entrega suele tardar de 3 a 7 días laborables en España y hasta 14 días laborables en el extranjero. Su carnet de prensa digital está disponible inmediatamente después de recibir el pago. Le informaremos si se produce un retraso. El riesgo de pérdida pasa a la persona consumidora cuando recibe el carnet.
No es posible cancelar el pedido: su carnet de prensa se fabrica de forma personalizada y la producción comienza en cuanto se aprueba su solicitud. Los productos personalizados no están sujetos al derecho legal de desistimiento. Si rechazamos su solicitud, le devolvemos el importe íntegro.
Desistimiento: el carnet se confecciona conforme a las especificaciones de la persona consumidora y está claramente personalizado. Por ello, de acuerdo con el artículo 103 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), no existe derecho de desistimiento para este producto personalizado. Más información en cancelación y desistimiento.
(1) Con el pedido obtiene acceso al área de cliente «Mi carnet de prensa» de nuestra web. Si compra sin cuenta de cliente, le creamos una con la dirección de correo electrónico del pedido. El acceso es sin contraseña, mediante un enlace que le enviamos por correo electrónico cuando lo solicita. Puede pedirnos en cualquier momento por correo electrónico que suprimamos su cuenta de cliente.
(2) En el área de cliente puede consultar sus carnets y pedidos; modificar sus datos, su foto y su dirección de envío dentro de los plazos allí indicados; comunicar una pérdida, y pedir un carnet de sustitución o un carnet sucesor. El carnet de sustitución cuesta 20 €, conserva los datos del carnet original y es válido hasta la misma fecha de caducidad; su validez no se prolonga.
(3) Un carnet no se puede renovar. Puede pedir un carnet nuevo (carnet sucesor) como pronto 60 días antes de que caduque el suyo. Su validez empieza el día siguiente a la caducidad del carnet anterior, de modo que no hay interrupción ni se pierde validez. Si pide el carnet nuevo después de que caduque el anterior, es válido desde su expedición. Los precios y periodos de validez son los indicados en el apartado 5.
(4) Si pide un carnet sucesor antes de que caduque su carnet, obtiene una ventaja por fidelidad del 10 % sobre el precio. Si, tras la caducidad, recibe de nosotros una oferta personal por correo electrónico, se aplica la ventaja indicada en ella (actualmente el 20 %) durante el plazo allí indicado (actualmente 30 días desde el envío). La ventaja se descuenta automáticamente en la cesta, no es acumulable con cupones (se aplica siempre el descuento mayor) y no se paga en efectivo. Podemos modificar o suprimir la ventaja por fidelidad para pedidos futuros.
Respondemos de la falta de conformidad del carnet conforme a la legislación de consumidores aplicable. Si el carnet llega dañado, con errores de impresión relevantes o con datos distintos de los que usted introdujo, escríbanos con fotos en un plazo razonable desde la recepción; lo sustituiremos sin coste. No constituyen falta de conformidad los errores en datos introducidos por la persona solicitante, las pequeñas variaciones de color ni los márgenes sin imprimir descritos en el apartado 2.
El carnet solo puede usarse en el marco de la actividad periodística y conforme a las normas de uso. Si comprobamos que se obtuvo con datos falsos o que se usa de forma indebida (por ejemplo, para hacerse pasar por autoridad, obtener ventajas personales o engañar a terceros), podremos declararlo sin validez y comunicarlo a quien nos consulte sobre su autenticidad. En caso de datos falsos facilitados intencionadamente, podemos rechazar o cancelar el pedido.
Respondemos sin limitación en caso de dolo o culpa grave y por daños a la vida o la salud. En los demás casos respondemos de los daños previsibles derivados del incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato. No respondemos de las decisiones de terceros sobre acreditaciones, accesos o condiciones. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
Tratamos sus datos para ejecutar el contrato y producir y verificar el carnet, según se explica en la política de privacidad.
Puede dirigir sus reclamaciones a help@presseausweis-beantragen.com; respondemos lo antes posible. No estamos adheridos a un sistema de arbitraje de consumo. Si usted es consumidor con residencia habitual en España, se aplica la legislación española y son competentes los juzgados de su domicilio, sin perjuicio de las normas imperativas que le sean más favorables. Para profesionales se aplica la legislación española.